服务员

- 及时引导客人就座，并根据客人人数合理安排座位。

2.02点单和推荐储值

- 向客人介绍菜单，解答客人关于菜品的疑问。

- 适时向客人介绍储值有会活动

- 适时推荐餐厅的特色菜品和促销活动。

3.02用餐服务

- 关注客人用餐过程，及时响应客人的需求，如添加饮料、更换餐具等。

4.02处理客人投诉和建议

- 以耐心和专业的态度处理客人的投诉和问题。

- 尽力解决客人的不满，确保客人满意度。

5.02结账和收款

- 准确计算客人的消费金额，提供清晰的账单。

- 接受客人的付款方式，如现金、银行卡、移动支付、会员充值消费等，并完成收款操作。

6.02清理和整理餐桌

- 客人用餐结束后，及时清理餐桌，收拾餐具和杂物。

- 重新布置餐桌，为下一批客人做好准备。

7.02维护餐厅环境

- 保持餐厅的整洁和卫生，包括地面、桌椅、餐具存放区等。

8.02协助其他工作

- 按照安排协助同事完成其他相关工作，如宴会服务、物资搬运等。