物业管家（下应润樾雅筑）

1、协助客服主管落实客服服务要求

2、配合客服主管做好年度物业费收缴及财务数据的工作；

3、做好客户接待反映问题的记录汇总工作，形成案例库，向相关部门提供可参考的意见或建议

4、根据部门绩效目标，制订并实施客服工作目标和工作计划；

5、协调内、外部之间的关系。

基本要求：

1、大专以上学历，1年以上相关物业经验，40岁以下，外貌良好，形象优，具有较强的亲和力，具备一定的工作稳定性，能吃苦并能适应较大工作压力；

2、较强的客户服务意识，有耐心且具备分析能力， 有较强责任心和组织纪律性；

3、具备较强处理问题的技巧，有团队精神；

4、具有处理突发事件的经验良好，沟通能力和人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注重细节；

5、有1年以上5星级酒店或同类高档物业客服管理工作经验优先录取。

工作时间：轮休，做六休一，9:00-18:00

薪 酬：综合薪资6-8k左右

一星管家：6K左右

二星管家：

6.5K左右

三星管家：

7.2K左右

四星管家：8K左右

另外还有高温费、过节费、工会福利等。