网店客服 （管理员）

2.负责网店日常的推广项目，营销推广，能积极的不断开发到新客户；维护好老客户。

3.负责管理网站中的商品信息，包括商品外观图片、陈列展示等日常更新及维护。

4.能熟练运用办公软件和网上聊天软件，如咚咚，千牛，office办公软件等；

5.负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问；

6.帮助解答客户咨询与疑问，并合理的地回答顾客提出的问题及引导促进客户愉快达成交易；

7.了解公司产品和买家客户类型，便于沟通，引导访客购物；

8.处理顾客提交的订单；

9.积极地追踪快递的运输情况，并促进快递到达的时间；

10.处理顾客的售后建议及客户信息，统计并及时反馈顾客对产品的意见和建议，不断提升工作质量；

11.服从调配及协助公司交给的其他工作。

12.完成公司交给的其它工作。

任职要求：

1.思维清晰，表达流利，形象端正，性格开朗。

2.工作认***动，有责任心，有耐心，为人诚实。

3.能及时反馈信息、具有较好的沟通基础。

4.良好的团队意识。

5.掌握拍照技巧，熟练操作PS软件，有论坛发帖经验者优先考虑。

6.有网店经营经验者优先考虑。待遇面议。

7.年龄在20岁-30岁之间，身体健康。

8.两年以上相关工作经验。