空海运客服
8千-1万·13薪北京市专科不限经验
职位描述
1. 与客户联系确认所有空、海运业务单证及信息，包括托书、报关单证、及其他运输鉴定文件等，并负责初制报关草单；
2. 对货物流、单证流、信息流进行监控，完成单证和信息的传递，作为内外衔接的枢纽，确保货物准时准确的出运；
3. 针对预报信息与实际到货的情况差异，监控货物的到货情况，并按客户需要完成报关手续，与客户之间的沟通确认；
4. 完成货物实际操作过程中的所有延伸服务的收入、成本的确认工作；
岗位要求：
1. 掌握基本货运知识，熟悉货运操作流程；
2. 大专以上学历，具有一年以上一代货运公司空、海运客服经验；
3. 工作细心认真，善于沟通，具有团队精神，诚实敬业，有服务意识、客户至上、工作流程的理念；
4. 有一定英语基础，CET-4或同等水平及以上优先考虑
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