外呼数据分析员

1、负责收集、整理和分析外呼数据，包括但不限于公司合作方下发的数据包中每批次数据的使用率统计、数据产能统计、坐席外呼时长统计、坐席拨打深度分析，并能定期以透视图、统计图表等形式出具相关报告，便于公司了解项目外呼业务现状，并为项目改进方向提供有效的业务决策支持；

2、根据数据使用分析报告，制定每位坐席次日数据发放规则；

3、完成领导交办的其他任务。

任职要求：

1、大专或以上学历，统计学相关专业；

2、较强的数据分析和处理能力，熟练掌握Excel各类函数及图表的运用；

3、较强的责任心和团队协作精神，具备良好的沟通能力；

4、了解外呼行业的基本知识，有较强的抗压能力和耐心；