运营助理
5-5.5千武汉市本科不限经验
职位描述
一、店铺日常运营
1、负责小程序店铺的整体规划与运营,制定店铺发展战略和运营目标,并确保目标的达成。
2、管理店铺的商品上架、下架、库存管理等工作确保商品信息准确无误,库存合理控制。
3、优化店铺页面布局、商品展示和描述,提高店铺的视觉效果和用户体验,增加店铺的吸引力和转化率
4、监控店铺的各项数据指标,如流量、转化率、客单价等,通过数据分析找出问题并提出解决方案,不断优化店铺运营效果。
二、营销促销推广
1、制定并执行店铺的营销、促销计划,帮助店铺提升曝光率和流量,完成目标gmv。
2、策划并组织店铺的促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引客户购买,提升店铺的销售额和客单价,如双
11、618等大促活动,制定活动方案并组织实施,确保活动的顺利进行和目标的达成。
3、分析市场和竞争对手情况,制定差异化的营销策,提升店铺的市场竞争力。
三、客户服务
1、建立和维护客户关系,通过客户关怀、会员制度等方式,增加客户的粘性和复购率。
2、收集客户的反馈和意见,对产品和服务进行优化和改进,以满足客户的需求和期望。
四、数据分析与优化
1、定期对店铺的运营数据进行分析,包括销售数据、流量数据、用户行为数据等,通过数据分析找出店铺的优势和不足,为运营决策提供依据,
2、根据数据分析结果,对店铺的运营策略、商品策略、营销推广策略等进行优化和调整,不断提升店铺的运营效果和盈利能力。
3、关注行业动态和市场趋势,及时调整店铺的运营方向和策略,以适应市场的变化和发展。
要求垂直类运营经验,有美妆,服装行业经验优先
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