物业绿化主管

5-6千

湛江市专科不限经验

职位描述

任职要求：

1、制定工作计划和有关规章制定并贯彻实施，严格按照绿化管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实现工作的量化、细化，实行工作检查制度。达成环境相关客户满意度指标；

2、善于提出问题、发现问题，将工作中遇到的问题归纳、分析，总结经验教训；

3、协调各项资源解决客户关于环境相关事项的诉求，关注客户敏感问题妥善解决并关闭；

4、有效控制负面情绪，并冷静应对正视冲突，能够顾全大局，解决矛盾；

5、了解组织管理与团队分工，调动项目全员协同落地保洁业务。

具备部门间协作能力，风险控制能力，具有经营过程分析能力，能调整业务策略

岗位职责：

1、负责组织对绿化保洁供方现场工作的监督；

2、负责审核环境供方服务质量的评估及定期回访工作；

3、负责专业体系在项目宣传、培训与监督执行；

4、负责制定年度保洁、绿化方案，组织环境容貌的改善工作；

5、对客户意见进行收集、汇总和分析，制定针对性环境、绿化改进措施并实施；

6、发现并及时协调、处理项目内有关环境方面的事务；

7、负责编制项目绿化保洁相关预算工作，编制可行性的项目环境专业满意度提升计划，并跟进执行。

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