技术支持工程师/IT

1、为客户提供产品技术咨询服务；

2、根据客户的需求结合公司产品及行业方案，形成面向客户的解决方案；

3、与客户工程师进行技术培训、技术指导、技术交流；

4、为客户提供远程或者现场技术支持服务，包括公司产品的开局调试、故障处理、设备维护等；

5、完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作；

6、对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告，为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议。

该岗位需要出差。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，计算机或通信相关专业，支撑国外业务的需要能日常口语交流；

2、思维活跃，能够对事件快速作出反应；具备快速学习新知识的能力；

3、能独立完成技术方案，独立制作培训资料；

4、熟练操作办公软件；

5、优秀的口头及书面表达能力；

6、责任心强，自我管理能力强，能适应短期出差，具有快速切换工作场景的能力。