维保工程师

1.负责项目维修售后工作，技术方案支持，对接客户反馈进度及监管施工单位；

2.负责客户反应的维修问题判责指派维修单位，必要时启动第三方维修工作及台账管理。

3.负责客户投诉工作，避免投诉升级，修复客户关系，维护提升客户满意度；

4.参与房屋开放日、交付、回访活动；

5.客户档案整理归档，撰写投诉报告，风险报告，缺陷案例记录等。

【岗位要求】

1.房地产、工程管理、土建、监理、等相关专业，统招大专以上学历，或具备同等岗位经验2-4年；

2.熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件；

3.口头表达、沟通协调能力较强，拥有较强的抗压能力；

4.工作地点：广州市白云区