cqe客诉质量工程师
6千-1万深圳市专科1-3年
职位描述
1、出现客诉时，能独立、及时与客户沟通处理并回复8D报告
2.因客诉问题，客户要求协助的相关事宜
3.按月度/季度/年度对品质管理状况进行分析，统计
4.领导安排的其他事宜。
任职要求：
1、大专或以上学历，1年以上工作经验者优先
2.熟练使用办公软件进行数据统计分析
3.谈判和沟通能力良好，落落大方，具有大局观，责任心强
4.具备独立解决问题的能力
5.发现问题及时反馈并高效处理，服从领导安排。
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