阿里巴巴网店客服
3.5-7千昆明市不限学历不限经验
职位描述
一、岗位要求:
1、高中以上学历,要求有相关工作经验;(熟悉淘宝、拼多多平台接待流程)
2、具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力;
3、具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致严谨,能承受较大工作压力;
4、具备良好的综合素质,独立处理业务的能力;
5、.熟练办公软件操作,打字60个/分钟以上;
6、 能接受轮班制度。
一月休4天,排休
二、工作职责:
1、通过与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、熟悉业务流程,及公司所销售产品
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