售后服务顾问/sa（应届生）

1、负责接待客户及维修车辆

2、负责维修车辆的维修前验证、故障判断、估价、核价、审价、维修合同签订、修订、车辆交付

3、负责向新客户讲解维修流程

4、准确了解客户维修需求和质量问题，与客户达成协议

5、负责客户来电、来函等的记录、传递和处理工作

6、负责向维修技师传达客户的想法和存在的故障形态，分配维修工作任务

7、负责维修质量检验和交车工作，帮助客户结算

8、负责建立、完善客户档案

9、执行上级领导交付的临时任务

二、任职资格：

1、 熟悉汽车构造，能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间

有驾驶执照（C级以上）并能熟悉驾驶

2、能力要求

具有一定的协调能力

具有一定的语言表达能力，善于和客户沟通

3、素质要求

有很强的事业心、责任心、和上进心

能吃苦耐劳、勇于克服一切困难

善于内部沟通，团结员工

精力充沛，身体健康

4、接受2025年应届生