健康顾问

2.与医护团队配合确定客户的诊疗方案，保障客户的良好诊疗体验；

3.负责意向客户和老客户的跟踪服务，做好深度客情管理与满意度管理；

4.定期整理汇报客户售后及术后情况，掌握反馈客户的疗程效果及对诊所服务建议；

5.协助诊所常规事务，上级临时交办的工作。

任职资格:

1.专业不限，有客服经验，特别是健康行业客户服务经验者优先；

2.表达能力强，沟通能力好，工作严谨、认真负责、有亲和力，能够专业、流畅地引导客户进行场地参观和项目讲解，通过专业化输出引导客户了解产品项目和方案；

3.负责门诊部前台接待工作（包含信息录入和资料收集，预约、登记、导诊等）；

4.负责接听电话、客户回访，认真记录客户的需求，热情、耐心、准确解答客户疑问；

5.有良好的职业形象和气质，懂得基本的商务接待礼仪；

6.负责门诊部的前台卫生，并保持整洁干净。