物业客服管家

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理。

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估。

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作。

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等。

7、上级安排的其他专项工作。

任职要求：

1、年龄22-40岁

2、一年及以上物业同岗位工作经验，能力优异者可适当放宽；

3、熟悉物业管理相关的法律、法规；

4、有良好的团队合作精神，积极的工作激情