业务跟单文员

- 协助完成所有跟单业务，包括订单管理、跟进订单状态、处理退款/退货等；

- 与客户保持良好的沟通，解决客户的问题，确保客户的满意度；

- 维护和更新客户信息和数据库，确保信息的准确性；

- 跟进订单生产进度，确认发货时间和安排物流；

- 跟进售后服务，处理客户退款/退货等事宜。

职位要求：

- 学历专科及以上学历，有无经验均可；

- 具备良好的沟通能力和团队合作意识；

- 熟悉办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等；

- 具备良好的售后服务意识，对客户敏感，有耐心，有责任心。