电商运营

工作职责：电商运营，在电商团队方面有一定的销售业绩。店铺管理与优化：负责电商平台店铺的整体运营与管理，包括商品上下架、价格调整、库存监控、页面优化等，提升店铺浏览量、转化率和用户满意度。营销策划与执行：根据平台规则、市场趋势及节假日等，制定并执行店铺促销活动、广告投放计划、内容营销等，提升品牌曝光度和销售额。数据分析与报告：运用数据分析工具，对店铺运营数据进行深入分析，包括流量、转化率、客单价、复购率等关键指标，定期输出运营报告，为决策提供支持。客户关系管理：通过在线客服、社交媒体等渠道，与客户保持良好沟通，处理客户咨询与投诉，提升客户忠诚度和口碑。供应链协调：与采购、仓储、物流等部门紧密合作，确保商品供应充足、物流顺畅，优化库存周转，降低运营成本。竞品分析与市场调研：关注竞品动态，定期进行市场调研，分析市场需求与趋势，为产品选品、定价策略等提供建议。岗位要求：教育背景：市场营销、电子商务或相关专业本科及以上学历，具备扎实的电商理论知识。工作经验：具有1年以上电商平台运营经验，熟悉抖音、天猫、京东、拼多多等主流电商平台规则者优先。数据分析能力：具备良好的数据分析能力，能够熟练运用Excel、SPSS等数据分析工具，对数据进行深入挖掘和解读。营销策划能力：具备创新思维和敏锐的市场洞察力，能够独立策划并执行营销活动，有效提升店铺业绩。沟通协调能力：优秀的沟通协调能力，能够与内部团队及外部供应商有效沟通，协调解决各种问题。抗压能力与责任心：能够承受工作压力，具备良好的责任心和团队合作精神，能够在快节奏的环境中保持高效工作。加分项：具备SEO、SEM、社交媒体营销等专业技能；有成功运营案例或大型活动策划经验者优先。在新媒体或传统电商平台方面有较强的运营策化能力，能转化为有效的销售业绩。策化与各类主播灵活开展直播带货合作事宜。待遇方面底薪加销售提成，具体面谈。