物业客服专员（荣华北经城）

【岗位职责】

1、负责服务台的电话接听、转接、接待和公关工作，保持服务台的整洁和良好秩序； 2．负责受理业主客户的各种服务、投诉、并追踪、反馈服务情况； 3．负责每天维修、投诉的记录及资料输入工作，并及时做好维修、投诉消单以及相应回访工作； 4．负责办理业主/住户的迁入、搬出放行工作； 5．负责办理装修施工许可证、出入证、装修办理、登记等手续； 6．负责客户回访、维修工作，及时收集业主更新资料； ...