月休八天客服呼入无销售
3000-5000元保定市专科不限经验
职位描述
一、工作职责:
1、负责应对客户业务咨询、问题解答、投诉受理;
2、通过客服热线方式受理用户的问题、解答用户疑问,记录用户问题;
3、及时准确的受理客户的各类需求,反馈用户的问题到产品或技术;
4、熟悉顾客体验,维护客户关系,提高用户满意度;
二、任职资格1、中专以上学历,有金融行业客服经验优先;
2、熟悉电脑操作,熟练打字(60字/分钟);
3、普通话标准,口齿伶俐,表达沟通能力较强;
4、以客户为中心,有责任...
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