汽车前台主管/服务经理（问界+宝马品牌）

2、处理客户现场抱怨和投诉，维护公司及品牌形象，并不断提高客户满意度；控制千台投诉率；

3、结合顾客车辆情况推荐增项，提高维修利润；

4、追踪车辆维保情况，与车间紧密沟通，提高能效及客户维修满意度；

5、制定和调整售后绩效方案有效激励部门员工；

6、辅导和培训部门员工业务能力提升；

7、其它领导交办事宜任职要求：

1、了解企业管理的基本原...