电商客服主管

2.快递物流跟踪，线上售前/售后问题接待处理，欠货缺货处理,退款换货处理；

3.处理相关客户投诉及纠纷问题，针对客户的投诉，能够解决客户的不满，稳定客户情绪，采取能让客户满意的应对措施；

4.售后跟踪回访，维护店铺信誉；

中差评评价修改任职资格：

1.具有2年以上淘宝/天猫售前/售后经验者 ；

2.熟悉天猫后台操作系统，交易流...