酒店经理
5000-7000元/月黄山市不限学历不限经验
职位描述
一、岗位职责
1. 制定酒店的长期发展战略和年度经营计划,确定经营目标和预算方案,并组织有效实施,确保酒店的各项经营指标顺利达成。
2. 组建并领导酒店的管理团队,负责内部管理的培训、考核与激励,营造积极向上的团队氛围,提升团队整体执行力和战斗力。
3. 全面把控酒店的日常运营,包括前台、客房、餐饮各个部门,优化运营流程。
4. 深入研究市场动态和竞争对手情况,制定有效的市场营销策略,积极拓展客源市场,提升酒店的市场份额和知名度。同时,高度重视客户关系管理,及时处理客户投诉和反馈,不断提高客户满意度和忠诚度。
5. 严格审批酒店的财务预算、收支计划,加强成本控制,提高资金使用效率,确保酒店的财务状况健康稳定。
6. 积极参与酒店品牌的建设和推广工作,通过优质的服务和独特的体验,塑造酒店良好的品牌形象,提升品牌在行业内的影响力和美誉度。
7. 对外关系协调:代表酒店与政府部门、行业协会、合作伙伴等建立并保持良好的沟通与合作关系,为酒店的发展创造有利的外部环境。
任职要求1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先考虑。
2. 工作经验:具有3年以上酒店工作经验,有较强的市场开拓能力。
3. 熟悉酒店的运营管理流程和服务标准,具备卓越的领导力、决策力和团队管理能力。拥有敏锐的市场洞察力和商业谈判技巧,能够准确把握市场动态,制定有效的经营策略。
4. 具备高度的责任心、敬业精神和良好的职业道德,工作严谨细致,具有较强的抗压能力和应变能力。富有创新精神和团队合作意识,能够带领团队在激烈的市场竞争中取得优异成绩。
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