电信营业厅销售顾问
¥3500-7000元/月漳州市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1.负责营业厅现场的客户接待、客户分流、咨询解答、问题处理等工作。
2.严格执行公司服务标准、业务流程、业务规定,保证营业工作顺利进行,为客户办理各种业务,做好客户服务工作。
3.负责电信业务的介绍办理。在服务过程中,根据客户的特点,主动向客户介绍新的产品和服务,主动分发宣传资料。在解答咨询的过程中及时发现客户的需求点,推荐适合的新业务;在客户等待的过程中,主动向客户介绍最新的业务、服务、促销活动等,完成公司制定的销售指标。
3.作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时。
4.积极参与门店组织的各类营销活动。
岗位要求:
1.中专或以上学历,熟练操作电脑,熟练掌握中国电信相关业务和系统操作。
2.责任心强,有通信业、销售工作经验者优先。
3.具有良好的学习能力,沟通能力和抗压能力。
4.形象良好,热情开朗,普通话标准,服务意识强。
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