小象超市-质量改善运营专家
2-4万北京市不限学历不限经验
职位描述
小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！
岗位职责
1.负责前置仓运营流程的改善与优化，确保物流运作的高效性和顺畅性，包括操作流程与产品能力适配性诊断、运营动作异常识别。
2.分析和评估前置仓运作中的问题，并提出相应解决方案，以提高前置仓的运营效率和准确性。
3.负责制定并执行运营策略，确保物流供应链的畅通和协调，以满足客户的需求。
4.监控站内运作中的关键指标，如商品品质客诉率、站内履约客诉率等，确保其达到或超越预期目标。
岗位基本需求
1.大学本科及以上学历，物流管理、供应链管理或相关专业背景优先。
2.至少5年以上的物流运营经验，具有丰富的物流运作和流程改善经验。
3.熟悉物流运作的各个环节，包括仓储管理、配送管理等，能够独立完成物流运营工作。
4.具备良好的数据分析和问题解决能力，能够通过数据分析找出问题并提出解决方案。
5.具备良好的沟通和协调能力，能够与城市运营及总部其他团队进行有效的沟通和协调。
岗位亮点
1.作为资深物流运营经理，将有机会参与并主导前置仓的流程改善项目，对整个物流运作起到重要的推动作用。
2.在这个岗位上，您将有机会与一支专业的物流运营团队合作，共同推动前置仓运营质量的优化和提升。
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