酒店客房主管
4-5K南宁市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1. 监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
2. 负责制定客房部年度的财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、日用品采购管控等。
3.协助并指导区域内客房领班、客房服务员、PA 按标准完成各项工作任务;检查房态及预测开房率,制定工作计划,分派任务,协助查房。
4.处理紧急事故、事件,客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况。
5.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平等。
6.完成领导交办的其它工作任务。
任职条件:
1.男女不限,具有大专及以上学历,身体健康,热爱服务行业。
2.至少有2年以上同岗位客房领班或主管工作经验。
3.熟悉酒店客房管理专业知识,可合理为客人解决问题。
工作时间:
早班、中班、晚班、8小时工作制。
月休6天,包食宿。
联系人:何女士 联系电话:19977182659 0771-8026818
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