网络咨询/客服
3000-6000元新乡市专科1-3年
职位描述
岗位职责1. 通过网络解答患者相关问题,及时准确的处理患者疑问等。
2. 协助患者完成挂号、预约、支付等操作,确保患者能够顺利就诊。
3. 跟踪患者的就诊情况,及时反馈给医生和医院相关部门,确保患者得到及时有效的治疗。
4. 收集患者的意见和建议,及时反馈给医院相关部门,以提高医院的服务质量。
5. 维护医院的形象和声誉,提高患者对医院的满意度。岗位要求:
1) 负责医疗网站平台咨询服务工作,有医疗客服工作...
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