小家电售后技术支持
8千-1.1万清远市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户关于小家电产品的技术咨询与故障排查；
- 提供电话、在线或现场技术支持，解决客户使用中的问题；
- 协助分析产品故障原因，反馈至相关部门进行改进；
- 定期整理和更新常见问题解决方案，提升服务效率。
【任职要求】
- 大专及以上学历，电子、电气、自动化等相关专业优先；
- 3年以上小家电或相关行业售后服务技术支持经验；
- 熟悉家电产品结构及工作原理，具备较强的问题分析与解决能力；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能适应一定频率的出差。
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