物业客服前台

2、热情接待业主/租户,及时处理有限投诉,并做好相关记录,反馈整理汇总并追踪各部门执行成效,定期回访

3、组织进行客户满意度调查并跟踪改进措施实施的效果

4、协调本部门与各部门的关系、合理调配人力和物力资源

5、制定物业客服管理制度,客服流程平台建设

6、负责交房验收资料的整理汇总、存档,配合工程交房的相关工作

7、其他领导交办的工作。

任职要求:

1、...