商业副总经理

1) 协助总经理进行项目日常商业营运管理及协调工作；

2) 制定商业运营年度目标管理计划、目标分解方案；

3) 解决项目营运管理中存在的营运提升问题，负责组织、协调、调度、监督、评价项目商业运营部的计划管理和过程管理；

4) 阶段性重点工作的统筹、组织（如开街、招商大会等）；

5) 定期组织项目商业活动，为项目商业赋能；

6) 负责商业部门成本控制，正确反映经营成本。

二、租户管理：

1) 负责收集项目商铺租金、物业服务费、经营管理费、广告位租金和临时场租等各项费用的收取和催缴；

2) 掌握商户经营情况，定期进行经营信息统计分析；监控日常街区管理，监控商户客情维护，保持良好的合作关系；妥善处理各类投诉并做好回访工作，了解商户和顾客对公司的各项意见及建议。

3）负责组织监督项目现场经营、公共环境及设施的巡视检查工作。项目商业日常管理，经营情况统计。