质量助理工程师

1、大专以上学历，具有1-3年以上汽车行业工作经验，具备客诉处理相关经验者优先；

2、熟悉质量控制管理方法，使用常规测量仪器，能看懂规格书、图纸等技术资料，熟练应用QC七大工具，熟练编写8D分析报告，具备质量分析和质量统计能力；

4、具有较强的分析判断能力，执行能力和人际沟通能力；具备较强的团队合作精神；

5、熟悉了解质量体系，如IATF16949，ISO9001；

6、工作认真负责、严谨细致、为人踏实，实事求是，有责任心。

主要工作职责：

1、负责对接客户端的质量投诉，及时应对，快速反应，并召集公司内部相关人员分析改善客户投诉问题，必要时去客户端现场确认分析处理客诉问题；

2、针对客户投诉问题编写8D分析报告及时回复客户，满足客户要求；

3、针对客诉问题跟踪改善方案的落实和改善效果，使问题闭环；

4、收集并统计客诉问题，形成经验教训，实施内部培训，促进质量提升；

5、针对快反会议中提出的质量问题，参与分析并跟进改善方案的落实，追踪改善效果，推进产品质量持续改善；

6、领导安排的其他工作内容。