海外客服

2、性格开朗、沉稳，沟通、交流能力较好；

3、有较强的团队精神，工作的目标性与计划性较强；

4、审核客户的委托内容，明确客户一般要求及特殊要求：到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等；

5、拖车安排及跟踪；

6、报关资料申报、跟踪及反馈；

7、根据海陆空各航线要求，及时与工厂或国外代理进行提单确认、发送及提单的后续跟踪；

8、与工厂的费用确认、输入及发票寄送；

9、定期完成发票、提单的寄送；

10、费用完结后退还工厂海关退税联、核销联、进料加工联、场站收据；

11、客户的日常维护。

12、档案的维护与管理。

13、领导交办的其它事项。

14、要求有1-3年海外客服的工作经验，书面英语能力强，英语口语能够交流。