质量工程师(过程、客户)
1.2-2万·13薪苏州市本科5-10年
职位描述
岗位职责:
1.负责对客诉问题进行分析并向现场责任部门展开、紧急对策围 堵、真因分析、对策跟踪、横展工作;
2.负责客户问题调查、改善对策课题制定和跟踪、关闭;
3.负责组织客户反馈报告的编制、整体、制作及提交工作;
4.负责内部问题改善和持续改善工作的策划、实施;
5.负责产品改善后检验文件修订、对策跟踪确认;
6.外部客诉处理,客户满意度抱怨改善;
7.课题改善策划、改善方案计划推动落实; 岗位要求: ...
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