用户体验官（食品行业）

1.结合食品行业特点（如复购率、食品安全信任感、冲动消费场景），制定差异化的UX策略；

2.针对食品类产品的线上购买体验（电商/小程序）、包装设计、线下服务触点（如餐饮科技）设计全链路优化方案。

二、用户研究与行为洞察

1.主导食品消费者专项研究（如购买决策因素、口味偏好、食品安全敏感度），输出用户画像与旅程地图；

2.分析食品类产品特有的用户行为（如临期商品接受度、促销敏感度、评论关键词情感分析）；

3.建立用户体验指标体系（如复购率、客诉率中与体验相关的细分维度）。

三、体验优化落地

1.线上端：优化食品电商关键路径（搜索“低糖零食”的筛选逻辑、售后响应速度）；

2.包装与品牌端：协同设计团队，通过包装信息布局、开箱体验提升用户感知价值；

四、行业合规与信任建设

1.确保用户体验设计符合食品行业法规（如营养成分标注、过敏原提示的易读性）；

2.通过透明化信息展示（如溯源系统、生产直播）增强用户信任感。

任职要求

任职要求：

1.3年以上用户体验相关经验，至少2年食品/快消行业背景（电商平台、食品品牌方、餐饮科技公司等）；

2.有食品类C端产品成功案例（如提升转化率15%+、降低食品相关客诉率20%+）；

3.熟悉食品行业特有工具和模型（ERP中的库存与体验关联分析）。

4.能通过感官体验设计（如食物图片/视频的吸引力优化）提升转化；

5.熟悉食品行业数据（如退货率中“口味不符”占比的归因分析）。

加分项：

1.有食品安全相关认证（如HACCP基础认知）；

2.主导过食品类私域用户体验项目（如社群试吃反馈闭环）；

3.对食品行业趋势敏感（如减脂代餐、银发食品等细分领域）。