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客服经理

8000-10000元
保定市专科1-3年

职位描述

岗位职责:
1、负责部门的运作并收集对客服务过程中所产生的问题信息;
2、 负责接待重要客户的工作;
3、检查、督导员工工作进展,妥善处理服务中出现的问题,以客户的满意度为工作目标;
4、负责日常的设备检查工作,确保部门平稳运行;
5、具备突发问题解决能力。
岗位要求:
1、大专以上学历,空乘及酒店行业工作经验;
2、熟练掌握各类办公软件的使用;
3、形象气质佳,善于交际具有较好的管理和协调能力;
4、能够...

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