客服管家
4千-6千洛阳市专科不限经验
职位描述
1、 负责按时完成项目客服主管下达的各项指标，并努力完成
2. 负责客户接待、报修、投诉处理及回访工作
3. 负责现场的客户服务工作，及时、妥善地处理客户异议
4. 负责客户装修手续办理及现场巡查、空置房巡查、装修管理等工作
5. 负责催缴费用，确保客户/业主及时回款
6. 负责收集、整理客户信息，建立、更新客户信息台账、空置房台账，做好保密工作
7. 关注所属客户的动态，出现问题按工作...
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