小鹏汽车售后服务顾问(J10278)
9千-1.2万北海市专科不限经验
职位描述
工作职责:
我们将招聘一位汽车售后服务顾问，负责协助汽车售后服务的接待和处理客户的问题。主要职责包括：
- 接待客户：负责接待客户，了解客户的需求，提供专业的服务和建议。
- 处理客户问题：负责处理客户的问题，包括预约维修服务，跟进维修进度，与维修人员沟通等。
- 解答疑问：负责解答客户关于汽车售后服务的疑问，提供专业的建议和解决方案。
- 维护客户关系：负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通和联系，增强客户满意度。
- 完成其他任务：负责完成其他临时性任务，如协助后台处理客户信息等。
任职资格:
- 有一定的汽车售后服务经验，熟悉汽车售后服务流程。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，具备良好的职业道德。
- 具备基本的计算机操作能力，能够使用一些办公软件。
- 具备良好的团队协作能力和责任心，能够与客户保持良好的沟通和联系。
- 具有汽车售后服务顾问职业证书者优先。
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