售后客服/邀约专员（林肯4S店）

售后邀约工作：

1、负责售后车辆的预约、咨询、客户活动邀约并达成目标；

2、对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒、邀约回店，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务；

3、负责客户信息统计，并制定客户追踪计划；

4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，并为客户进行常见问题解答；

5、配合厂家和公司的各项营销策划活动；

6、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、口齿伶俐，思维敏捷，熟练操作计算机；

3、具备一定的汽车基础常识，有汽车销售经验优先考虑；

4、有一定的电话产品营销经验优先考虑。