运营助理/专员

一、公司福利 1. 作息灵活：分淡旺季调整，淡季实行“朝九晚五+双休”，法定节假日正常休息；旺季为“早8:30-晚8:30”，实行单休或调休制度，旺季结束后统一安排半个月左右带薪休假，保障休息时长。2. 日常关怀：工作日提供下午茶，缓解工作压力。 二、岗位职责 1. 负责多平台账号日常运营，包括但不限于小红书、抖音、快手、微博、闲鱼等，维护账号活跃度，提升账号曝光与关注度。2. 对接平台潜在客户，解答关于论文辅导的相关咨询，明确客户需求，精准匹配合规的论文辅导服务。3. 跟进客户需求进度，做好沟通记录，推动服务顺利落地，确保客户满意度。4. 配合团队完成阶段性运营与咨询目标，及时反馈客户需求与平台运营问题。 三、任职要求 1. 学历：最低大专及以上学历，专业不限，有相关咨询或平台运营经验者优先。2. 技能：熟悉小红书、抖音等主流平台的运营规则与用户特性，具备基础的账号内容维护能力。3. 能力：具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能清晰理解客户需求并有效回应；有一定抗压能力，可接受旺季作息安排。4. 态度：工作积极主动，责任心强，认同合规论文辅导的服务理念，无不良职业记录。 薪资说明 底薪2000元/月，另结合个人业绩与服务质量享有额外激励（具体面议）。