互联网销售团队管理岗

1、负责投诉全流程管理，整体把控执行情况及相关协调对接工作；

2、投诉根因分析，推动项目运营优化，提升客户体验，降低投诉。

任职要求：

1、本科及以上学历，经济、保险、市场营销等相关专业优先；

2、有投诉队伍管理经验（如移动、滴滴、腾讯、华为的投诉管理等）；

3、有较强的服务意识、危机事件处理应变能i；

4、具备优秀的沟通协调的能力、问题解决能力。