4s店客服专员

2、客户电子档案：客户信息及会员信息录入，汇总，分析

3、销售满意度：新车交车面访，新车满意度回访、回访抱怨单反馈跟进

4、投诉：投诉系统维护及投诉下发，信息回收跟进反馈，月报汇总

5、车主活动：根据部门经理安排的事项进行车主活动日常事项执行，每月一次线下车主活动及每月定量线上营销推送

6、部门各业务数据报表提交：各类报表的及时编制和发...