诊所助理/诊所文员

1.处理客户的电话预约和线上预约申请，对预约申请进行初步的分诊和管理。

2.客户到达诊所后，负责接待、身份确认及医疗文书的准备，客户看诊结束，为客户结算费用。及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报。

3.提供专业的会员制度解答和个性化的优惠套餐建议。

4.关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善的服务。

5.拥有热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯，与诊所的医生、护士及检验师团队一起为客户提供优质的就诊体验。

任职资格：

1.大专及以上学历，专业不限，文秘、行政管理专业优先。

2.接收优秀应届毕业生，有相关客服经验。

3.声音甜美，良好的服务意识与客户沟通能力、应变能力，喜爱或有志于在高端服务行业发展。

4.熟练使用各种办公软件。

5.高度的责任心,关注细节，愿同企业共同成长。

晋升途径：诊所助理--诊所经理--诊所运营总监

公司福利：

【工作时间】：五天8小时工作制，周休2天，劳逸结合。

【五险一金】：试用期购买五险一金（医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金）。

【温馨假期】：递增式年假、法定假。

【节日福利】：传统佳节的心意礼品，有情怀的节日礼包。

【员工关怀】：不定期公司聚餐、团队活动、生日礼物等。