4S店售后客服主管

2、厂家商政报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作；

3、与厂家对接，相关商务政策整理与宣讲，贯彻落实厂家返利政策；

4、客服电话接听转接；负责售后客户的回访、跟踪客户招徕；

5、负责新车客户及到店客户的回访、跟踪，定期开展特色回访；

6、负责客户招徕，定期负责专项活动的招徕，客诉的处理及反馈跟进；

7、日报、周报、月报的数据统...