催收主管
1-1.8万杭州市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1. 根据公司制定的团队工作规划,制定团队工作目标与执行方案推动并实施,完成所负责团队的各项业务、质量和管理指针；
2. 负责所辖团队日常管理、培训、业务辅导和活动量管理等,提升团队作业人员的综合素质与专业技能；
3. 根据团队作业标准管理对组员催收过程进行质量监控及辅导改进,并协调解决突发客户投诉事件；
4. 定期分析团队业绩完成情况及问题,及时掌握客户与市场动态等信息,提供改进建议或方案；...
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