民宿管家

- 制定并执行民宿的服务标准和操作流程，确保顾客获得高品质的住宿体验。

- 管理民宿团队，进行员工培训与绩效评估，确保服务质量和工作效率。

- 处理客户反馈和投诉，提升客户满意度，建立良好的口碑。

- 负责民宿的财务管理，包括预算控制、成本管理及收益分析。

- 协调内外部资源，如供应商、维修人员等，保证民宿正常运作。

- 参与市场调研，了解行业动态，制定营销策略以吸引更多的顾客。

【任职要求】

- 具备中技或中专及以上学历，酒店管理相关专业优先。

- 至少2年以上酒店或民宿管理经验，熟悉酒店运营流程。

- 具备良好的人际沟通能力和团队管理能力。

- 能够处理突发事件，具备较强的问题解决能力。

- 熟练使用办公软件，具备一定的财务知识。

- 对民宿行业充满热情，注重细节，具有创新意识。

【工作地点】

丽江市、大理市、西双版纳