售后服务工程师

6000-9000元

淄博市专科3-5年

职位描述

岗位职责：

1、现场质量响应：作为第一责任人，快速响应并处理客户现场（主机厂生产线、4S店）出现的产品质量问题，确保生产节拍并降低客户抱怨；

2、主导或深度参与现场质量问题的根本原因调查，运用8D、5Why、鱼骨图等质量工具，精准定位问题根源；

3、质量报告与协调：负责编写专业、严谨的客户质量报告（8D报告）、索赔报告及各类技术文件，并协调内部资源制定和实施有效的临时遏制措施及永久纠正措施；

4、与客...

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