售后工程师
8000-12000元宁波市专科不限经验
职位描述
岗位职责1. **设备维修与保养** - 快速响应客户关于自动化装备的售后维修需求，及时到达现场进行故障诊断和修复，确保设备尽快恢复正常运行。 - 定期对客户现场的自动化装备进行保养和维护工作，制定并执行保养计划，延长设备使用寿命，降低设备故障率。
2. **技术支持** - 为客户提供自动化装备操作、维护方面的技术培训，使客户能够熟练使用和基本维护设备。 - 解答客户在设备使用过程中遇到的技术问题，提供专业的解决方案和建议。
3. **客户沟通与反馈** - 与客户保持良好的沟通，了解客户对设备的使用体验和需求，及时反馈客户意见和建议，为公司产品改进和服务优化提供依据。 - 协调公司内部各部门资源，解决客户问题，确保客户满意度。
4. **文档管理** - 详细记录设备维修、保养情况，包括故障现象、维修过程、更换的零部件等信息，及时整理归档。 - 协助编写和更新设备操作手册、维护手册等技术文档。
任职要求1.具有3年以上自动化装备售后工作经验，熟练掌握自动化装备常见故障的诊断方法和维修技能，能够快速定位并解决问题2.具备自动化专业知识，熟悉自动化控制系统、电气原理、机械结构等方面的知识。
3.熟悉常用的维修工具和检测仪器的使用，如万用表、示波器、PLC 编程器等。
4.掌握至少一种主流 PLC （如西门子、三菱等）的编程和调试技能。
5. 工作认真负责，有较强的责任心和服务意识，能够承受较大的工作压力，适应出差。
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