客户服务运营经理(J10350)

岗位职责:情商高、形象好，10人以上团队管理经验。空乘、高铁、酒店服务行业优先；职能岗位不涉及销售，无业绩压力。1，负责院区服务体系的搭建与优化，制定服务流程规范，包括但不限于接待流程、服务响应机制、问题解决流程等，确保服务的标准化和规范化；2，定期对服务体系进行评估和优化，根据客户反馈、行业实践和公司发展需求，持续改进服务流程和服务质量；3，负责部门的日常管理，包括服务资源的调配、服务人员的排班...