客群分析拓展岗位

面议

北京市博士5-10年

岗位职责

1、负责围绕集团战略及个人金融业务发展需要，开展个人客户的挖掘、分析、营销、维护及客户服务等全生命周期管理工作

2、完成上级交办的其他工作任务。

1、国际知名院校博士学历(学位)，经济金融、心理学、行为学、数据分析等相关专业优先

2、一般应具有5年及以上国际大型商业银行零售业务领域客户拓展、分析、生命周期管理经验

3、擅长分析客户心理、客户消费行为，能够通过数据分析及专家行为判断的方式进行客户画像，有较强的客户维护(客户营销)与客户服务(客户投诉处理)等专业能力

4、具备良好的沟通协调能力和团队协作精神。

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