电商跟单文员

- 协调与供应商、物流公司的沟通，解决订单过程中出现的问题，保证客户满意度；

- 定期整理订单数据，进行销售统计和分析，为运营决策提供支持；

- 跟进售后服务，处理客户的退换货请求，提升客户体验；

- 协助部门主管完成其他临时性工作。

【任职要求】

- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门高效协作；

- 工作认真细致，有较强的责任心和服务意识；

- 熟练使用Excel等办公软件，具备一定的数据分析能力；

- 对电商行业有一定的了解或兴趣，愿意在此领域长期发展；

- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入。