外企旅游平台客服文员（粤语/英语）

1、通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于机票+酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店+机票业务相关咨询；

2、负责客户在使用酒店或飞机服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助；

3、其他客服支持工作。

职位要求：

1、大专及以上学历，（可接受23届实习生）)；

2、流利的粤语听说读写能力以及良好的英语听说能力（需要英文口语）；

3、有良好的沟通能力，具有客户服务意识

工作时间：

（实行综合工时，每周40小时，月休8天，排班轮休

9:00—24:00之间排班，***朝九晚六，最晚15:00—24:00。）

正常按周排班；23点下班，夜班补贴35元；24点下班，夜班补贴40元

培训期：3周（培训期早九晚六）

福利待遇：

1. 薪资稳定有保障：试用期100%薪资，每月7日准时发放工资；

2. 优厚的福利体系：入职即缴纳五险一金，带薪年假，享受年度体检、节日福利、礼品等；

3. 舒适优雅办公环境：高档写字楼办公，设有公用员工餐厅，提供微波炉，冰箱，饮水机等；

4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等；

5. 多样化的培训：带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升个人能力。

6. 职业发展：快速掌握岗位技能，晋升速度快，发展机会公平；团队年轻、氛围活跃。

【公司地址】

佛山市南海区桂城街道融和路25号荣耀国际金融中心10楼

附近交通：可搭乘公交：172路、G6路、广佛城巴12线、12A线、桂19路、桂32路等，或搭乘广佛线到金融高新区地铁站A出口，步行10分钟抵达荣耀国际。