在线客服专员

2、负责快速响应来自各渠道的客户问题，确保客户问题得到及时回复和解决；

3、负责在规定的服务响应时间内，做出问题的有效判断和定位，由运维人员解决或转接开发人员；

4、负责跟进开发人员对问题的解决效率，及时进行沟通。任职要求：

1.计算机/财务相关专业优先；

2.具备客服或运维一年以上经验优先；

3.逻辑思维能力强，稳重踏实；

4.勤奋好学，有较好的总结能力和抗压力...